Le COBA libre n°5 – CAP Client 3.0

2016_01_numero5Quand la révolution se met en marche…
Certains conseillers ont été associés à la démarche et rencontrés par FO.
Si l’ambition de ce programme est « d’être au rendez-vous de nouveaux défis technologiques, réglementaires et économiques » et si ce dernier permet de participer à « la création de la banque de demain avec plus d’interactions avec les clients, une simplification de l’action des conseillers et une efficacité commerciale renforcée », il n’en demeure pas moins qu’il nous faut être prudents quant à ces évolutions…

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