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L’objet de ce CSE extraordinaire est l’information consultation sur les impacts de la création de la Branche Grand Public & Numérique.
Suite aux différentes communications sur ce sujet nous avons bien compris que le principe au centre de cette transformation est la qualité de service client quel que soit le canal, physique, à distance, internet ; ceci afin de viser l’excellence relationnelle. L’étude du document transmis pour l’instance conduit les élus FO à demander aux membres du CSE et de la Direction de La Banque Postale de porter une attention particulière sur plusieurs points.
