Activités clientèles Réseau

FO Com s’est engagée sur plusieurs voies de négociation pour essayer d’améliorer les conditions de travail et l’équilibre vie privée/vie professionnelle des postiers des bureaux de poste. Pour garantir des organisations permettant un meilleur équilibre, l’emploi au sein des secteurs est une composante primordiale. Sans emploi suffisant, il y a trop de situations qui deviennent régulières et mettent en difficulté les personnels des bureaux pour accueillir les clients dans de bonnes conditions. On constate également trop situations contraignant les agents dans leur organisation quotidienne.

Suite à la réunion du 7 octobre 2025 entre La Poste et les organisations syndicales signataires de l’accord d’accompagnement des Postiers de la BGPN dans leur mobilité, FO Com a obtenu des recrutements qui devraient, nous l’espérons, donner de la souplesse aux organisations en bureau de Poste, et ainsi permettre aux agents un meilleur équilibre vie privée/vie pro.

Nos équipes sont à votre écoute, pour porter toutes vos difficultés rencontrées concernant les horaires et les réorganisations en cours. Nous veillerons à la tenue des engagements pris par La Poste.

Sommaire:

• Postier en bureau de poste, et après ?
• Les dix mesures insuffisantes sans moyens
• Avis Google : la forêt qui masque les difficultés
• Le baromètre d’engagement : le faire valoir de l’entreprise

Lire le CC Enchaîné – Octobre 2025

FO Com au plus près des postiers

La mesure phare des dernières annonces de la BGPN concernant l’organisation facilitée des Chargés de Clientèle, pose question, car sur les territoires, des voix tempèrent déjà la portée de cette dernière :

• une mise en œuvre progressive, sans date butoir
• en tenant compte des contraintes opérationnelles des secteurs (pas de moyens supplémentaires prévus)
• cette mise en œuvre doit s’inscrire dans l’évolution continue des secteurs
• 1 samedi sur 3 de libre : cette garantie est une moyenne annuelle (pas forcément de cycle, ni de garantie de visibilité)
• les samedis compris dans les semaines de vacances seront bien comptabilisés libres

Finalement, les contraintes proposées pour la mise en œuvre de la garantie du samedi sur 3, ne vont-elles pas mettre fin au samedi sur 2 de libre existant encore sur certains secteurs ? Surtout avec les secteurs qui fusionnent.

Sur un secteur, l’augmentation des affectations  possibles, avec des sites toujours plus nombreux et distants, et des moyens restreints rendra impossible le samedi sur 2.

Et d’une manière générale, plus les sites seront nombreux sur un secteur, moins les garanties concernant le samedi seront possibles, sans renforts.

Nous demandons à La Poste de garantir 1 samedi libre sur 2, là où il existe encore, et de l’étendre, sur les lieux où les agents sont demandeurs lors de l’écoute de ces derniers (prévue lors des adaptations/fusions).

FO Com le rappelle : les Chargés de Clientèle de la BGPN ne doivent pas être les variables d’ajustement d’une politique de maîtrise des coûts, au dépens de leur équilibre vie privée/vie professionnelle.

Chargés de clientèle malléables et sans visibilité sur leurs horaires : ça suffit !

RE tenus à l’impossible : ça suffit !

REC et DS abandonnés par leurs directions : ça suffit !

FO Com aux côtés de l’ensemble des équipes des bureaux de poste en souffrance écrit à la DRH BGPN pour réclamer la remise en place des positions de travail garantes de l’équilibre vie personnelle-vie professionnelle des postiers.

Pour en savoir plus, lire le tract