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FO attentive et exigeante sur l’introduction de l’IA.

Depuis juin 2025, la DOSB évoque STEAMEO. FO Com déplore qu’aucune présentation générale et complète n’ait été proposée.
Aussi, suite à l’intervention des élus FO lors du CSE Central début décembre 2025, dans le cadre de l’expérimentation qui est lancée en début 2026 sur DSRC et CNMR, La Poste a acté une Information/Consultation lors du CSEE DREC-DP à ce sujet.

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La conséquence n’est pas liée à la non-surtaxation du 3639, pour FO Com, c’est bien la transformation de la DSRC et sans moyen. Actuellement être conseiller, manager en DSRC est plus qu’épuisant et à la fois dénoué de sens ! Non les DSRC et le CNMR ne sont pas de simples plateformes téléphoniques mais bien une Ligne de Conseillers Bancaires !

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FO Com insiste sur la nécessité de redonner du sens au métier de la ligne conseil à distance et la nécessité de reconnaître cette filière par des conditions de travail respectueuses et une revalorisation financière.