Portail Psy

Mis en place depuis novembre 2025, Portail Psy est un dispositif de soutien psychologique accessible à tous les postiers.

Chacun d’entre nous peut, à un moment donné, être confronté à des difficultés personnelles ou professionnelles. Dans ces situations, l’appui d’un psychologue peut être utile, en complément de l’accompagnement pouvant être proposé par le manager, les RH, le service de prévention et de santé au travail ou l’assistant social.

Portail Psy permet notamment de :

• dialoguer avec un psychologue par téléphone, chat ou mail, sans prise de rendez-vous
• consulter les disponibilités et spécialités des psychologues afin de planifier un rendez-vous
• accéder à des fiches pratiques pour mieux gérer le stress et les émotions

La ligne d’écoute et de soutien psychologique existante est désormais intégrée à Portail Psy.

Le service est accessible à tous, dès que le besoin se fait sentir. Vous pouvez y accéder via un ordinateur, une tablette ou un smartphone, à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe uniques.

Ligne d’écoute : 0 800 400 750 (7j/7 – 24h/24)

URL : postiers.hucare.io

Identifiant : postiers

Mot de passe : POSTIERS

Les managers et acteurs RH peuvent également se connecter afin d’accompagner les postiers si nécessaire. Ils disposent d’identifiants et de mots de passe spécifiques.

Les personnes sourdes ou malentendantes qui souhaitent un échange en visio peuvent prendre rendez-vous avec un psychologue bilingue en Langue des Signes Française (LSF) en adressant une demande à : ecoutepsy@empreintehumaine.com

La mise en place de cette plateforme s’inscrit dans le cadre de l’accord QVCT, négocié et signé par FO Com, visant une meilleure prise en compte de la santé mentale au travail. FO Com défend vos conditions de travail.

Pour rester informé(e), vous pouvez vous inscrire à nos communications : https://www.focom-laposte.fr/abonnement-newsletter/