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Accord aidants : un besoin évident de communication

Accord aidantsTout un chacun peut devenir aidant d’un conjoint, d’un enfant, d’un parent ou d’un proche. Très rapidement, la principale préoccupation de l’aidant est l’articulation entre sa vie professionnelle et sa vie privée.

Ce 5 mai 2021, La Poste a réuni les organisations syndicales pour la 3e commission de suivi de l’accord relatif à l’amélioration de la conciliation vie professionnelle/vie personnelle des postières et des postiers, signé par FO. Il est à noter que ce 1er accord offre des droits supplémentaires aux aidants  comme la création d’ASA aidant et celle du fonds de solidarité alimenté par le don de jours des personnels et de l’employeur, une organisation de travail facilitée ainsi qu’une mobilité rapprochant l’aidant de l’aidé.

Au préalable, la plupart des droits sont conditionnés à l’obtention du certificat des aidants en appelant le guichet des aidants au numéro vert : 017 816 14 27.

Ladite commission de suivi a été l’occasion d’évoquer les résultats de l’année 2020. La Poste a procédé à une remise à niveau de la filière RH et des CSRH en matière d’information et de formation sur le sujet des aidants, mais la communication au niveau des postières et des postiers reste insuffisante.

  • 2 484, c’est le nombre de jours acquis dans le fonds de solidarité au 31 décembre 2020.
  • 1 894, c’est le nombre de jours donnés au fonds de solidarité dont 1 000 jours versés par La Poste.
  • En 2020, 384 postiers ont donné 894 jours, ce qui confirme une tendance à l’accroissement de la connaissance du don de jours, 25 bénéficiaires de jours de solidarité ont pu accompagner leur ascendant, leur conjoint ou leur enfant.
  • 957,  c’est le nombre d’ASA accordées (749 jours pour les femmes, 208 jours pour les hommes).
  • En 2020, 590 postiers (454 femmes, 136 hommes) ont utilisé des ASA aidant représentant en moyenne 1,62 jour alloué par bénéficiaire contre 1,67 jour en 2019.

Ceci dit, même si les dispositifs de dons de jours et d’ASA aidant sont plus connus qu’avant, FO a rappelé la nécessité d’une nouvelle communication à destination des postières et des postiers.

Enfin, l’accord arrivant à terme, FO portera vos revendications lors de la prochaine négociation qui s’ouvrira à la rentrée prochaine.

Pour plus d’information, vous pouvez également vous rapprocher de nos représentants locaux FO.

Le conseil bancaire dans les centres financiers, quel avenir ?

avenirLes chargés de développement ne sont pas dupes. Ils ont senti le vent tourner depuis le début de l’entraide avec les services clients sous le couvert de la crise sanitaire depuis l’été dernier.

 Ils ont dû s’adapter sans formation (ou formation arrivée tardivement) à la prise en charge des clients avec les appels entrants. Ils ont traité des flux comme ils ont pu – notamment l’assistance BEL – en étant en difficulté au même titre que les chargés de clientèles, car les moyens ne sont pas donnés aux agents pour répondre à la demande technique des clients.

 Certicode +, ils n’en veulent plus !

Rappelons ici que les chargés de clientèles et les chargés de développement ne sont pas des techniciens « techniques » mais des techniciens bancaires ! « Le langage naturel va réorienter ces appels peu rémunérateurs et va améliorer la prise en charge des clients »nous a-t-on dit ! Résultat : non seulement, c’est inefficace, mais par-dessus le marché, les équipes sont épuisées. 

Pendant ce temps-là, l’atteinte des objectifs est devenue un mythe. C’est pour mieux préparer les bons petits soldats que nous sommes à accepter de voir baisser notre rémunération et pour nous annoncer ensuite à quelle sauce le plan stratégique va nous manger.

Opération « Vacances + avec les associations de La Poste »

Vacances +Comme FO le demandait l’opération « Vacances + avec les associations de La Poste » est renouvelé en 2021 ! Vous pourrez bénéficier d’un bonus de 150 sur votre Coup de Cœur Vacances :

  •  Pour vos séjours d’au moins 7 nuitées en France,
  • Programmés sur la période du 29/05 au 30/09,
  • Au sein des associations de La Poste (AZUREVA, COS, ASPTT, VSA, sur certaines offres Touloisirs).

Vous avez déjà réservé ? Pas de panique ! Vous pourrez faire valoir vos droits de façon rétroactive.

Nouveauté : comme FO le demandait, un bonus de 75€ sera accordé pour les séjours de 6 nuitées ou moins !

Pour rappel : Le Coup de Cœur permet aux postiers actifs permanents de bénéficier, pour lui et ses enfants, d’une réduction de 30 à 50 % (fonction du QF) sur les tarifs négociés pour une semaine maximum par an. Les postiers divorcés ou séparés qui n’ont pas la garde permanente de leurs enfants sont éligibles au coup de cœur sur présentation du livret de famille.

Toute l’info est disponible sur Portail Malin.

 

Grève au Service Clients Colis

Screenshot_20210528_154822_edit_94523610983492Une grève a été déclenchée suite à des négociations infructueuses portant sur l’accord « Projet Ambition ».

Pour la direction, l’organisation du travail n’est ni homogène, ni cohérente entre les sites de Saint-Dié (88) et de Noisy-le-Grand (93). En conséquence, la direction a dénoncé l’accord sur l’organisation du temps de travail de Saint-Dié et l’usage concernant l’organisation du travail de 4 jours par semaine pour le site de Noisy-le-Grand.

Devant le mécontentement du personnel, FO Com a déposé un préavis de grève, motivé par les revendications suivantes :

  • Le maintien de l’organisation du travail sur 4 jours,
  • Le grade de base 2.3 avec le repyramidage qui s’ensuit, en application de la procédure SCCE Saint-Dié pour les agents qui avaient accepté de passer du régime de travail de 4 jours à 5 jours,
  • L’accès à toutes les modalités de l’accord Télétravail.

Cette grève a été bien suivie, avec au total 82 grévistes sur 200 agents.

 

Accord activité partielle : on continue !

Accord activité partielleLe 27 mai 2021, La Poste a réuni les organisations syndicales afin de présenter les modalités de reconduction de l’ accord activité partielle.  Le bilan temporaire (incomplet car le mois n’est pas terminé) du mois de mai ramène le nombre de personnes concernées au niveau celui du mois de mars, soit :

  • 686 personnes en activité partielle pour vulnérabilité ;
  • 294 personnes en activité partielle pour garde d’enfants.

La Poste a été interpelée sur l’anticipation des vacances scolaires en intégrant la garde d’enfants. Nous avons évoqué la fin de l’état d’urgence et les conséquences pour le retour au travail de ces personnes vulnérables. La réponse de La Poste : aucun cadrage précis pour l’instant, mais les organisations syndicales seront avisées dès lors que le nouveau protocole sera acté.

En conclusion, l’accord sera prolongé dans les mêmes conditions que le précédent pour la période du 1er au 30 juin 2021. Nous restons vigilants à toute évolution.