SERVICE COURRIER COLIS

Face à la dégradation des conditions de travail des agents de La Poste, Force Ouvrière monte au créneau et réclame « une gestion plus humaine du travail ». « Le problème majeur que nous voulons combattre est la sous-estimation du temps nécessaire à chaque tâche. Aujourd’hui, c’est un logiciel informatique qui calcule ce chiffre pour chaque opération. Or, celui-ci ne tient pas compte de la réalité du terrain !  » Jocelyne Théret, secrétaire départementale de la section Poste de Force Ouvrière (FO) et Jean-Philippe Lacout, représentant national de la branche courrier-colis, tirent la sonnette d’alarme. Selon eux, la politique actuelle menée par La Poste détériore la santé de ses agents, et plus particulièrement des facteurs. « Nous avons synthétisé les rapports des différents médecins du travail à l’échelle nationale. Les résultats sont accablants. Le taux de maladies de nos agents est par exemple quatre fois supérieur à la moyenne » détaille Jean-Philippe Lacout. Principal problème, les cadences de travail imposées aux facteurs. « Les tournées sont de plus en plus longues, mais les heures supplémentaires ne sont pas payées. Pire, on fait même comprendre aux facteurs qu’ils ne travaillent pas assez, en se basant sur des modèles informatiques ! » poursuit Jean-Philippe Lacout. Une « déshumanisation du travail » qui se répercute sur le comportement et le mal-être des agents postaux du Cantal, selon Jocelyne Théret. « De plus en plus d’employés basculent sur des mi-temps pour se reposer, car ils sont à bout du rouleau. C’est une double peine, car ils voient à la fois leurs salaires et leurs cotisations retraites baisser » explique à son tour Jocelyne Théret. Pas question toutefois de lancer un appel à la grève. Pour Force Ouvrière, le progrès passera obligatoirement par un réveil des consciences. « Notre objectif est de dénoncer publiquement la dégradation de nos conditions de travail. Les gens ignorent souvent les souffrances au travail subies par les facteurs et les encadrants. Pour une tâche nécessitant dix employés, la direction n’hésite pas à en assigner huit. Ce que nous réclamons, c’est avant tout une gestion du travail plus humaine ! » concluent les deux syndicalistes.

La Direction des Ressources Humaines de La Poste annonce l’ouverture d’une négociation dès le mois d’octobre portant « sur les métiers et les conditions de travail des facteurs et des encadrants au sein de ses activités Services-Courrier-Colis » [Télécharger].

Dans le contexte des déclarations sur la santé au travail des postiers parues dans les médias récemment, la fédération FO Communication tient à porter à la connaissance de tous une liste d’éléments constitutifs de la détérioration constante des conditions de travail dans la Branche Service Courrier Colis [Télécharger] [Télécharger N&B]

La Poste annonce l’ouverture d’une négociation sur les conditions de travail ! S’agit-il d’une annonce pour désamorcer la situation actuelle ou enfin d’une réelle volonté de répondre aux attentes des personnels pour préserver leur santé au travail ? Depuis 2012 et le grand dialogue, tous les experts font encore les mêmes analyses (cabinets d’expertises, inspection du travail, médecins du travail de La Poste, assistants sociaux…). Ils confirment ce que nous dénonçons : fatigue des postières et postiers, absence d’une réelle prévention, perte de repère et déshumanisation des organisations ! Il est regrettable qu’il ait fallu, aujourd’hui, la médiatisation d’une succession de drames humains, notamment à la BSCC, pour que La Poste réagisse ! Quoi qu’il en soit, nous participerons à cette négociation afin que l’être humain retrouve toute sa place et sa dignité dans des organisations de travail plus soucieuse de la santé des postiers-ières  que des résultats économiques. Mais attention, nous n’accepterons pas que cette négociation serve de dérobade.  Les questions relatives aux enjeux du métier, le sens du travail et sa modélisation, la pénibilité, les normes et cadences, les moyens nécessaires pour accomplir les activités devront trouver des réponses satisfaisantes. Pour mémoire, l’accord QVT de 2013 prévoyait un chantier de négociation sur l’organisation du travail.  C’est La Poste, qui après quelques rencontres, clôturait le dossier, montrant ainsi sa volonté de ne pas changer sa politique organisationnelle. En privilégiant d’abord ses résultats économiques et la productivité, La Poste n’a pas vu ou entendu les signaux d’alarme. Elle est donc responsable de cette violence organisationnelle et de ses conséquences sur les personnels. La santé des agents n’a pas de prix, sauf celui d’assurer à ces derniers des conditions de travail préservant leur bien-être.

Ce lundi 10 octobre 2016, FO et d’autres syndicats sont passés à la grève pour défendre le bureau de poste du Val-Saint-Jean. Jusqu’à présent, les représentants du personnel se tenaient devant le bureau pour informer les usagers. Ils proposaient de signer une pétition contre sa prochaine fermeture au nom de l’automatisation et de la concentration des bureaux de poste en milieu urbain. La rencontre avec la direction régionale n’a rien donné sinon « un report de la fermeture du bureau à Saint-Lô début 2017 au lieu de fin 2016 ». « Le 1er janvier 2017 au lieu du 31 décembre 2016 » ironise Pascal Varin, secrétaire départemental adjoint de Force Ouvrière Communication. « Le seul argument de la direction a été l’automatisation. On se met devant un ordinateur, on obéit au logiciel programmé. De surcroît, il ne restera qu’un bureau de poste pour 23.000 habitants. Désormais, le client ne va plus avoir pour interlocuteur qu’Internet et les automates » déplore encore Pascal Varin. « L’action continue en mobilisant politiques et population » conclut Pascal.