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La nouvelle n’est évidemment pas passée inaperçue : le timbre rouge est désormais à ranger dans l’album « collector » des philatélistes. FO Com pense qu’il est bon de rappeler que cette information n’est pas anodine : elle entraînera des conséquences bien plus fâcheuses qu’on ne le pense.

Bien sûr, la lutte contre les émissions de gaz à effet de serre, argument clé systématiquement mis en avant par les entreprises lorsqu’il s’agit de supprimer quelque chose, jouit d’une belle popularité. Alors que La Poste prétend que la disparition du petit carré rouge permettra de supprimer des avions et des camions, elle avance en même temps que sa clientèle écrit de moins en moins et que l’affranchissement en question ne représenterait que 5% du trafic courrier. Comment ces 5% entraîneraient-ils la disparition de nombreuses liaisons ?

Si La Poste peine à quantifier précisément les impacts sur la planète, elle a, en revanche, déjà chiffré l’économie qu’elle fera par ce biais : entre 15 000 et 20 000 emplois et 130 millions d’euros. Si seulement cette somme était répartie entre tous les postiers !

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Depuis le 1^er janvier, est née la prestation de « Soutien aux Apprentissages »

Dans la continuité de l’expérimentation réalisée en 2021 et 2022 durant la crise sanitaire, le Conseil d’Orientation et de Gestion des Activités Sociales ( COGAS) aide les postiers pour le soutien scolaire en présentiel pour leurs enfants.

Comment ça fonctionne ?

• • Prise en charge de 40% de la facture
  • Avec un plafond annuel de 400€ par postier, 600€ si le parent détient un certificat d’aidant au titre d’un de ses enfants,
  • Il faut fournir une ou plusieurs factures (de l’année civile en cours),
  • Concerne tout type de soutien scolaire (particulier, en groupe…), faisant l’objet d’une facturation,
  • Le soutien scolaire s’entend de façon large. Il concerne les cours mais aussi les dispositifs / consultations paramédicaux non remboursés et qui sont nécessaires à l’apprentissage (coaching, psychothérapie, appareillages…),
  • L’aide est cumulable avec les avantages consentis par les prestataires. Le postier peut recourir à l’organisme de son choix, il n’est pas requis de passer par un prestataire précis.

Grâce à l’action de FO, cette nouvelle prestation, « Soutien aux Apprentissages » est possible pour tous les enfants à charge, au-delà de la classe de Terminale.

Quand tu descendras du ciel, comme chaque année, ne mets rien dans les petits souliers des actionnaires, ils ont déjà eu suffisamment de cadeaux. Si tu dois distribuer des enveloppes, ne te trompe pas de destinataires.

En revanche, n’oublie pas les postières et les postiers, ils t’attendent impatiemment. Il te faudra une très grande hotte pour leur rapporter de meilleurs salaires, des emplois pérennes et une reconnaissance pour leur professionnalisme ainsi que leur dévouement. Certains ont dû te faire une très longue liste : Le 13eme mois, une promotion…

PS : Si tu viens avec ton traineau électrique, pense à la sobriété énergétique.

Depuis plusieurs années, mais avec une forte accélération depuis 2021, FO Com a perdu et va perdre de nombreux sièges en CHSCT (déjà 52 à la BSCC). De plus, le regroupement des CDSP Locales à la BGPN réduit les moyens des représentants syndicaux et donc la proximité de leurs actions. Tout cela est dû à la décision de La Poste de fusionner établissements et DR.

FO Com revendique le maintien des mandats des membres désignés des CHSCT supprimés et le maintien de tous les représentants pour une meilleure efficacité du dialogue social.

Pour la santé et la sécurité au travail de tout son personnel, il est inadmissible que La Poste se prive de l’expertise des membres CHSCT. La période COVID a bien démontré l’importance de chaque instance.

Plusieurs actions ont été engagées tant à la BSCC qu’à la BGPN. Lire la déclaration intersyndicale commune au sujet des nouvelles DREX

Hebdomadairement, La Poste publie, en interne, la note « Google » obtenue par les bureaux de poste au niveau national. Si en 2021 cette note était de 2,3/5, ces dernières semaines elle dépasse largement 4/5.

Le dispositif « boost avis google » a permis cette impressionnante performance. En effet, jusqu’à présent, les clients qui s’exprimaient étaient le plus souvent les mécontents. Aujourd’hui, grâce au QR code apposé sur le Smartéo et que les clients sont amenés à flasher, le Chargé de Clientèle peut inciter le client à laisser un avis ou simplement indiquer le nombre d’étoiles qu’il attribue au service rendu.

Selon la complexité de la réponse à apporter au client, c’est soit le Centre de Relation Clients, soit le DS qui s’en chargera.

Dans un souci de déontologie, les postiers n’ont pas le droit de déposer eux-mêmes un avis concernant leur bureau. Des contrôles peuvent être effectués par la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF).

Alors que les clients semblent satisfaits des services rendus en bureau, la fréquentation n’est cependant pas au rendez-vous. Cette désaffection n’est donc pas due aux Chargés de Clientèle.  Pour FO, il serait temps que nos dirigeants s’interrogent sur leur stratégie ?