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En 2018, le constat est alarmant : le nombre d’incivilités a augmenté d’environ 8%. On dénombre 17750 incivilités dont 884 agressions physiques, 5600 menaces de mort ou représailles. Pour FO, il  est urgent que La Poste mette en place des « actions concrètes » au regard des constats qui sont faits.

Certes, des expérimentations sont en cours et depuis quelques années, La Poste tente de faire infléchir le nombre d’incivilités (diffusion de films sur grand écran sur le thème de la réglementation bancaire, « Désign sensoriel » et « comportementale » …). Au total, ce ne sont pas moins de 2289 actions qui ont été initiées.

Pour autant, la seule action qu’elle ne mène pas, c’est celle de donner des moyens aux secteurs. Comment un secteur peut-il fonctionner sans que les absences ne soient comblées, sans que les personnels ne soient formés ou habilités ou encore en changeant régulièrement les organisations de travail ? Car, ce qu’il faut bien dire, c’est que les incivilités sont en grande partie générées par ces états de fait !

Avec l’accord Bureaux à Priorité sociétale (BPS) que FO a signé, le Plan Opérationnel de Lutte contre les incivilités (POLI) se poursuit. Cela signifie un renforcement de la formation pour les agents, des recours renforcés pour les bureaux les plus touchés par les incivilités (présence de vigile), le développement de partenariats….

Les agents de La Poste doivent venir au travail sereinement sans être victimes d’insultes, d’agression, ni même risquer leur vie. C’est pourquoi FO demande une véritable analyse des causes racines des incivilités afin de mettre en place des actions pérennes dans ce domaine.

Le dialogue social est pour FO une priorité et nous saisissons toutes les occasions pour solliciter la Direction de l’EBR afin qu’elle nous éclaircisse sur ses stratégies et les évolutions à venir !

À l’instar de la révolution industrielle qui a définitivement marqué le XIXe siècle, la transformation
digitale des entreprises bouleverse notre société depuis deux décennies et s’intensifie au quotidien.
Entreprises, employés ou clients, personne ne peut y échapper.
La Poste ne déroge pas à la règle, y compris dans son mode de fonctionnement interne. C’est la
raison pour laquelle elle propose aujourd’hui à celles ou ceux qui le souhaitent de dématérialiser
leur fiche de paie.

La prime d’intéressement sera affectée d’office à l’épargne salariale sauf demande contraire du bénéficiaire.
Cette épargne permet une défiscalisation et un abondement de l’entreprise.
Mais elle doit rester le choix des postiers.

Suite aux recommandations de l’Autorité Bancaire Européenne, La Banque Postale renforce de nouveau la filière Maîtrise de Risques en réunissant les métiers du contrôle afin d’améliorer l’animation et les bonnes pratiques dans l’ensemble de la filière « intégrée ».

Cela va impacter les filières métiers du  Réseau et des Centres Financiers (CF).

Au Réseau, les Risk Managers Délégués (RMD) passent de la DR aux Directeurs des Risques opérationnels  et les Directeurs Risques Opérationnels passent à la Direction de la Maîtrise des Risques opérationnels du Réseau. Leur activité ne changera pas.

Dans les Centres Financiers la mise en conformité entraînera un changement de rattachement des personnels qui, même si physiquement resteront hébergés dans les CF, seront rattachés à la Direction des Métiers des Services Financiers. Le RRO (Responsables Risque Opérationnel) devient Responsable de la Maitrise des Risques et managera dorénavant les ERO (Expert Risque Opérationnel) et les CIB (Contrôleur Interne Bancaire) de son centre. Le Responsable CIB devient Superviseur Territorial en charge de la Maîtrise des Risques et managera les Responsables de la Maîtrise des risques.

FO s’inquiète du passage de 5 à 4 plaques territoriales en supprimant ainsi la plaque Paris-Orléans (Paris sera rattaché à la plaque Nord-Est et Orléans à celle de l’Ouest). FO s’interroge sur les départs importants cette année qui ne seront pas remplacés, en effet est annoncé pour fin 2019 une nouvelle trajectoire pour 2020 !

Un Comité Technique National validera ces nouvelles organisations en juin pour une mise en place effective en septembre 2019.