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Çà et là, au fil des conventions patrimoniales organisées dans les Directions Régionales, l’information commence à fuser. Un pôle banque privée serait créé associant La Banque Postale et sa filiale BPE.

A la recherche de la conquête de clientèle patrimoniale permettant de renforcer son PNB, La Banque Postale s’oriente vers une multiplication de ce qu’elle appelait jusque-là des « corners BPE ». Au nombre de 57 en 2021, une centaine de nouveaux espaces devraient voir le jour à horizon 2025.

Les banquiers privés issus en majorité des rangs des Conseillers Spécialisés en Patrimoine de La Banque Postale y recevront leurs clients. Les portefeuilles de clientèle actuellement présents chez BPE seront renforcés par l’arrivée de clients patrimoniaux de La Banque Postale. Une surface financière supérieure à 250 000€ et un besoin d’expertise seront les indicateurs permettant le transfert du client vers La Banque Privée.

Nous ne sommes pas en mesure, aujourd’hui, de vous communiquer des chiffres mais il est fort à parier que les encours gérés permettront au pôle banque privée de La Banque Postale de devenir un poids lourd du secteur.

Si FO se satisfait des initiatives permettant de renforcer la banque de détail et les activités de l’entreprise, ce genre d’initiative laisse cependant un goût amer.

Entre bureaux sans cash, agence postale et Maisons France Services où il est très compliqué d’obtenir un rendez-vous avec un conseiller, des ouvertures dégradées de certains bureaux et un maillage territorial plus serré pour accueillir une certaine catégorie de clientèle, La Poste a fait son choix.

La satisfaction client devrait être recherchée pour tous les clients. Les orientations prises ne semblent pas aller dans ce sens.

Le 27 octobre 2021 se sont tenus un Conseil d’administration extraordinaire à La Poste et un Conseil de surveillance à La Banque Postale pour permettre à LBP de conclure un accord avec BPCE afin d’acquérir au prix de 21,90€ par action les 16,1% de participation détenues par le Groupe Banque Populaire Caisses d’Épargne (BPCE).

Cela portera la participation de LBP dans CNP à 78,9% et, dans un second temps, d’acquérir les 21,1% restant détenus par les flottants. Dès lors, LBP détiendra 100% de sa filiale CNP. Cette opération permettra de renforcer le modèle de Bancassurance de LBP et de développer son expansion multi-partenariale et internationale.

Ce projet, en réflexion depuis un certain temps, ne pouvait se réaliser au même moment que l’opération « Mandarine » car LBP tenait à maintenir le caractère multi-partenarial. Comme l’intégration de 2019 se passe bien, l’environnement pour ce projet est favorable à ce jour.

La Poste souligne que cette opération va avoir un impact positif sur le Groupe, en le rendant plus « autoporteur » et s’inscrit pleinement dans le plan stratégique 2021-2030. Les fonds propres de La Banque Postale seront renforcés de 1,2 milliard d’euros. Cela permettra un impact positif et régulier sur le résultat net de LBP. De ce fait, le Groupe La Poste augmentera également son résultat net et ses dividendes versées par LBP.

Ce projet est entièrement financé par la trésorerie de LBP qui place actuellement sa trésorerie à la BCE avec un intérêt négatif de -0,5%.

La Banque Postale qui est une banque de proximité avec ses 17 000 points de contacts et ses 7600 bureaux de poste, souhaite redevenir la banque préférée des Français. La marche est encore haute car la qualité de service envers les clients est loin d’être au rendez-vous ! Cet objectif ne pourra être atteint qu’avec les postiers qui œuvrent tous les jours et dont le travail doit être reconnu à sa juste valeur. Pour réussir, il faut que les postiers se sentent bien dans leur environnement de travail afin de proposer les produits LBP en toute confiance à leurs clients.

Les négociations salariales annuelles obligatoires (NAO) pour les postiers de la maison mère vont bientôt débuter. FO profitera de cette opportunité pour revendiquer une augmentation conséquente afin que soient reconnus l’investissement et le travail de tous les postiers.

L’augmentation du résultat net du Groupe La Poste devrait permettre le versement d’une meilleure prime d’intéressement en 2022. En effet, rappelons que le nouvel accord intéressement signé par FO est basé sur ce résultat net.

Au final, si deux organisations syndicales ne semblent pas favorables à ce projet qui apportera un impact positif sur le résultat financier de La Poste, FO attend qu’il apporte du plus pour tous les postiers.

FO continuera à revendiquer de l’emploi pérenne et de véritables augmentations de salaire pour tous.

L’avenir n’a jamais été aussi incertain en direction commerciale des Centres Financiers.

La Banque Postale met à rude épreuve la patience des « postalo-banquiers » ou des « banco-postiers » en ne dévoilant que petit à petit sa stratégie. Les interrogations et les inquiétudes s’installent au fil des annonces et vont crescendo.

En faisant ainsi, La Banque Postale espère-t-elle ne rencontrer que très peu de résistance car elle serait face à un personnel résigné ?

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