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Dans une situation financière délicate, La Poste vient d’entamer des discussions avec l’État afin de résoudre l’épineuse question du financement du service public. Au premier abord, nous ne pouvons que nous réjouir d’une telle initiative puisque, cela fait déjà plusieurs années, notamment depuis la transformation de La Poste en Société Anonyme, que FO Com demande régulièrement la juste compensation financière des missions de service public.

« La Poste doit impérativement remettre le service public au cœur de sa stratégie, le défendre et veiller à son juste financement. »(FO Com/ décembre 2020).

Oui mais… Financer les missions n’implique pas qu’il faille les alléger ! Or, à en croire un article du Monde daté du 20 janvier dernier,  les négociations portent également sur un possible allègement concernant le service postal universel c’est-à-dire ne plus assurer la distribution du courrier 6 jours sur 7.

Pourtant, le maillage territorial dont dispose La Poste, le passage quotidien du facteur et la maîtrise du « dernier kilomètre » sont de formidables atouts permettant à l’entreprise publique de pouvoir contrer ses concurrents notamment dans le secteur du colis. Car si les volumes du courrier s’effondrent, le nombre de colis explose avec une augmentation d’environ 30%. Déserter le terrain, c’est ouvrir une brèche à la concurrence.

Ce n’est également pas le moment de reculer sur ces missions, la crise sanitaire nous ayant démontré le besoin de service public postal garant de solidarité et de maintien du lien social. Même le Directeur Général de la CDC, devenue actionnaire majoritaire du Groupe, le reconnait tout en soulignant qu’un tel financement est du rôle de l’État.

Enfin, comment développer les nouveaux services proposés par les facteurs si le nombre de tournées diminue ? Un tel choix serait néfaste pour La Poste et sa pérennité économique, donc pour l’avenir des postiers et leurs emplois. Rappelons qu’un jour de distribution en moins c’est environ 25 000 emplois supprimés.

Se transformer, trouver des nouveaux relais de croissance et se diversifier, cela passe par le maintien des missions de service public. Développement et Service public sont donc complémentaires ; affaiblir l’un c’est entraver l’autre.

Pour ne pas perdre les CESU 2020 que vous n’auriez pu utiliser avant le 31 janvier 2020, vous pourrez les échanger pour des CESU millésime 2021 utilisables jusqu’au 31 janvier 2022.

La période d’échange des CESU millésime 2020 arrivés à expiration sera ouverte du 1^er au 28 février 2021.

L’échange, moyennant des frais, se fera via le service en ligne Domi-échange de Domiserve. En quelques clics, la demande sera validée. Vous pourrez bénéficier d’un envoi des CESU papier par courrier, soit d’une prolongation des CESU dématérialisée disponible sur votre compte CESU Domiserve.

Pour effectuer votre demande :

1. Connectez-vous à l’adresse https://espace-echange.edomiserve.com/
2. Indiquez que vous bénéficiez de CESU papiers ou de CESU dématérialisés sur votre Compte CESU Domiserve
3. Si vous bénéficiez d’un compte CESU, vous serez redirigé vers votre Espace Bénéficiaire pour authentification
4. Déclarez vos numéros de chèques ou sélectionnez le numéro du compte concerné
5. Choisissez le type de CESU que vous souhaitez recevoir : CESU papiers ou CESU dématérialisés
6. Réglez vos frais d’échange par carte bancaire (15 € pour alimenter un compte CESU, 18 € pour recevoir des CESU papiers).

Le CESU est un titre de paiement nominatif, préfinancé par La Poste, permettant de régler des services à la personne au et hors du domicile du postier (aide ménagère, garde d’enfants, travaux de jardinage et de bricolage, assistance informatique et Internet à domicile, etc.)

« Vous vous sentez seul ? déprimé ? Vos journées sont trop longues ? Découvrez le nouveau service de La Poste : Western Union. Alors n’hésitez pas, prenez Western Union! Western Union, le nouveau service de La Poste, spécialement développé pour vous, avec une application toute belle, toute neuve. » …

Cette application, généralisée depuis le 1^er Janvier est très exigeante et compliquée. Il est vrai que la conformité est une obligation, mais rejeter la faute d’une opération de 25 min pour cette seule raison est à la limite de l’escroquerie intellectuelle.

La formation n’est pas là, le matériel n’est pas à la hauteur.  Une fois de plus, c’est la débrouille qui prévaut !

La Poste annonce qu’elle va neutraliser ces opérations dans le calcul du nombre de clients à l’heure. Cet effet d’annonce ne réglera pas le problème du client exaspéré qui attend presque une demi-heure pour une opération en somme assez simple, si ce n’était la procédure. Il ne réglera pas non plus le problème des autres clients furibonds qui attendent, il ne réglera pas la surcharge de travail des collègues (quand il y a des collègues).

FO Com ne peut se contenter de cette annonce et réclame officiellement l’octroi de moyens supplémentaires aux bureaux concernés.

Depuis le 2 janvier, il est possible de faire la demande de votre Chèque Culture 2021 d’une valeur de 25 euros sur l’Espace Activités Sociales.

Cette offre est réservée aux postiers actifs selon les modalités suivantes :

• être en activité au moment de la demande
• Fonctionnaire : avoir un indice brut inférieur ou égal à 557
• Salariés CDI/CDII : avoir un Salaire Brut Annuel inférieur ou égal à 26 541,65 euros (équivalent temps plein).

Les livraisons se feront selon la date de votre demande :

• Du 2 janvier au 15 avril : courant juin
• Du 16 avril au 15 octobre : courant décembre

Alors n’attendez plus! Faites votre demande dès à présent.

Depuis plusieurs années, FO Com souhaite la dématérialisation du Chèque Culture pour que les postiers puissent l’utiliser plus facilement, même ceux éloignés des centres commerciaux.

L’indemnisation du 1er au 31 janvier 2021 des postiers éloignés du service en raison du COVID-19 a fait l’objet de nouveaux échanges avec les organisations syndicales. Lors de la plénière du 5 janvier 2021, FO est restée sur ses positions en demandant le bénéfice de l’accord :

• aux aidants ;
• aux personnes partageant leur  domicile avec une personne vulnérable ;
• aux personnes dont le handicap n’entraîne pas une fragilité au vue des critères énoncés.

Encore une fois, la réponse est sans appel : NON.

Dès lors, La Poste se place dans la lignée des décisions gouvernementales. Où sont les bonnes intentions des accords aidants et handicap ? Aux oubliettes !

FO regrette également le manque de réactivité dont La Poste a fait preuve pour informer les postières et les postiers de la reconduction, à l’identique, du dispositif. L’objectif n’aurait-il pas dû être de rassurer rapidement les personnes concernées ?

Un nouvel accord, similaire au précédent, a donc été entériné avec les organisations syndicales. Il est cependant possible que La Poste revienne vers nous. En effet, la DRH Groupe attend les orientations de l’IRCANTEC via un alignement probable sur celles de l’AGIRC-ARCCO. Ainsi, des dispositions pour le régime IRCANTEC devraient être prises par La Poste en matière de compensation. Pour rappel, les salariés recrutés avant 2010 continuent à cotiser à l’IRCANTEC.

Même si l’accord permet de protéger près de 700 postiers, nous nous interrogeons devant l’attitude de La Poste et nous sommes très inquiets pour les négociations à venir. Pour FO, il serait regrettable qu’il s’agisse là du « tempo » donné au dialogue social en 2021 !